Informazioni sulla spedizione
Informazioni sulla spedizione
1. Spedizione gratuita negli Stati Uniti
Siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini di orologi da parete consegnati negli Stati Uniti.
Non è richiesto alcun importo minimo di acquisto: la spedizione è completamente a nostro carico.
2. Termine ultimo per l'ordine e tempo di elaborazione
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Orario limite per l'ordine: gli ordini effettuati prima delle 18:00 (ora standard cinese, GMT+8 – Shanghai) verranno elaborati il giorno stesso, ove possibile.
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Tempi di elaborazione: elaboriamo e spediamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
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Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì (esclusi fine settimana e festivi).
Riceverai un'e -mail di conferma una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, inclusi i dettagli di tracciamento.
3. Tempi di spedizione e consegna
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Giorni di spedizione: dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).
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Tempo di consegna stimato (destinazioni USA):
🕒 2–6 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Si prega di notare che i tempi di consegna potrebbero variare leggermente a causa di condizioni meteorologiche, dogana o ritardi del corriere al di fuori del nostro controllo.
4. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento .
Puoi tracciare il tuo pacco direttamente tramite il sito web del corriere o tramite il link di tracciamento fornito nell'e-mail.
5. Destinazioni di spedizione
Attualmente offriamo spedizioni a:
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Stati Uniti (Spedizione gratuita)
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Destinazioni internazionali selezionate: i costi di spedizione verranno calcolati al momento del pagamento, se disponibili.
Se la tua regione non è elencata, contattaci prima di effettuare l'ordine.
6. Ritardi nella spedizione
Sebbene ci impegniamo sempre a consegnare il tuo pacco in tempo, potrebbero verificarsi occasionali ritardi dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo, come:
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Ritardi nello sdoganamento
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Condizioni meteorologiche avverse
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Elevati volumi di ordini stagionali (ad esempio, festività)
Se il tuo pacco sembra in ritardo, contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
7. Pacchi persi o danneggiati
Se il tuo pacco viene perso durante il trasporto o arriva danneggiato, contattaci immediatamente all'indirizzo constantplanet.clock@gmail.com entro 3 giorni dal ricevimento.
Collaboreremo con il corriere per individuare o sostituire il tuo ordine il più rapidamente possibile.
8. Dichiarazione di esclusione di responsabilità per indirizzo errato
Si prega di ricontrollare le informazioni di spedizione prima di completare il pagamento.
Non siamo responsabili per gli ordini spediti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
Contattaci
Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione o la consegna, contatta il nostro team di supporto:
📧 E-mail: constantplanet.clock@gmail.com
🕒 Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CST, GMT+8 – Shanghai)
